＜訪問介護＞

私たちカインドケアの従業員（以下、従業員）はすべて、関係法令を遵守することはもちろん職務上の責任を自覚し誠実に職務を遂行するとともに、職務効率の向上及び職場の秩序の維持に努めなければなりません。利用者の人権尊重の立場から常に誠実な態度で接し、代弁者として利用者の生活を見守る中で、利用者本位で公平且つ公正なサービスの提供に努めます。その為すべての従業員が厳守すべき「倫理規定」をここに定めます。

 

 

（基本姿勢）

サービスの提供に当たっては会社から指示された業務の範囲を逸脱することなく、常に品位を保ち信用を害する行為を行わず、利用者の個性と生活を尊重し敬意をもって接します。

自宅で日常生活を継続したいという利用者の思いを支援する為、愛情と熱意をもって利用者の自立を助けその生活の維持と発展を目指します。

 

（守秘義務）

業務上知り得た利用者や家族の情報等、一切の事項を他に漏らさず機密として保護します。

 

（人権の尊重）

従業員はいかなる場合においても、差別や虐待やハラスメントを一切行いません。

 

（記録保持）

従業員は提供したサービスについて正しく記録し保存します。利用者から求めがあれば速やかに開示します。

 

（苦情・要望）

利用者からの意見・苦情・要望等は真摯に受け止め、サービスの改善に努めます。

 

（安全・衛生対策）

従業員は利用者の安全と健康を確保するために、可能な限り必要な安全・衛生対策を講じる。

 

（資質の向上）

従業員は常に適切なサービス提供を行えるように、研修等を通じ学び続け、資質の向上に努めます。

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＜居宅支援＞

私たちカインドケアの従業員（以下、従業員）はすべて、関係法令を遵守することはもちろん職務上の責任を自覚し誠実に職務を遂行するとともに、職務効率の向上及び職場の秩序の維持に努めなければなりません。利用者の人権尊重の立場から常に誠実な態度で接し、代弁者として利用者の生活を見守る中で、利用者本位で公平且つ公正なサービスの提供に努めます。その為すべての従業員が厳守すべき「倫理規定」をここに定めます。

 

 

（基本姿勢）

サービスの提供に当たっては会社から指示された業務の範囲を逸脱することなく、常に品位を保ち信用を害する行為を行わず、利用者の個性と生活を尊重し敬意をもって接します。

介護保険制度に基づいた利用者の生活支援を行う専門職であることを自覚し、利用者の自立援助のため、社会全体で総合的に介護を支援できる体制づくりを行います。

 

（守秘義務）

業務上知り得た利用者や家族の情報等、一切の事項を他に漏らさず機密として保護します。

 

（人権の尊重）

従業員はいかなる場合においても、差別や虐待やハラスメントを一切行いません。

 

（記録保持）

従業員は提供したサービスについて正しく記録し保存します。利用者から求めがあれば速やかに開示します。

 

（苦情・要望）

利用者からの意見・苦情・要望等は真摯に受け止め、サービスの改善に努めます。

 

（安全・衛生対策）

従業員は利用者の安全と健康を確保するために、可能な限り必要な安全・衛生対策を講じる。

 

（資質の向上）

従業員は常に適切なサービス提供を行えるように、研修等を通じ学び続け、資質の向上に努めます。